Existen multitud de documentos que describen las características que deben tener los portales Web para que resulten atractivos, útiles y consigan una alta tasa de conversión, que es el número de visitantes que se convierten en clientes. En nuestro caso, el objetivo no es vender nada, sino regalarlo. Así, casi todas las recomendaciones de diseño de sitios Web van a sernos útiles a nosotros también.